Microsoft Clarity 是微軟推出的免費行為分析工具，提供熱圖（Heatmap）、逐場錄影（Session Recording）與洞察報表。熱圖以顏色呈現點擊、捲動與注意力分佈；Clarity 還會自動標記 Rage clicks（憤怒點擊）、Dead clicks（無效點擊）等挫折訊號，且無流量上限。
為什麼重要
GA4 告訴你「發生什麼」，Clarity 告訴你「為什麼」。看到使用者在哪裡狂點沒反應的元素、捲到哪裡就離開，就能定位破壞轉換與搜尋體驗（SXO）的摩擦點。良好的頁面體驗也是 Google 排名與 AI 摘要信任的間接因素。
怎麼做
- 部署代碼：貼上追蹤碼或透過 GTM 安裝，數分鐘即開始收資料。
- 看熱圖：分析點擊與捲動深度，優化重要按鈕與內容位置。
- 查挫折訊號：以 Rage/Dead clicks 篩出壞掉或誤導的元素。
- 回放高價值工作階段：觀察轉換前後的真實行為。
- 串接 GA4：把行為洞察對接量化數據，形成完整診斷。