CRO（Conversion Rate Optimization，轉換率優化）是透過測試與改善頁面設計、文案與流程，提高訪客完成目標行動（購買、註冊、詢問）的比率。SXO（Search Experience Optimization，搜尋體驗優化）則把 SEO 與 UX 合而為一，關注使用者從 SERP 點擊進站、找到答案到完成轉換的整段體驗。
為什麼重要
只帶來流量卻不轉換，SEO 的商業價值無法兌現。SXO 認知到 Google 已把使用者滿意度（停留、互動、是否回搜）納入排名考量，因此良好體驗同時提升轉換與排名。把流量、體驗與轉換視為一個連續體，才能真正把自然流量變成營收。
怎麼做
- 對齊搜尋意圖與落地頁：確保頁面立即回應使用者點進來的期待。
- 優化頁面體驗：改善 Core Web Vitals 與行動裝置可用性，降低跳出。
- 清晰的行動呼籲：讓下一步顯眼、無摩擦。
- 用行為工具診斷：以 Microsoft Clarity 熱圖、rage click 找出阻礙。
- A/B 測試驗證：對標題、版位與 CTA 做實驗，用數據決策。