E-E-A-T 全稱 Experience、Expertise、Authoritativeness、Trust(經驗、專業、權威、信任),是 Google《搜尋品質評估指南》給人工評估員的判斷框架。它不是直接的排名因子,而是一組讓演算法「代理」信任訊號的概念,其中 Trust(信任)是四者的核心。
為什麼重要
當一頁內容影響讀者的健康、財務或安全(即 YMYL 領域),Google 會格外看重 E-E-A-T。在 AI 搜尋時代,ChatGPT、Perplexity、AI Overview 也傾向引用具明確作者、可查證來源的內容,E-E-A-T 高的網站因此更容易被 AI 引用與推薦。
怎麼做
- 展現第一手經驗:用實際使用、實測、案例照片證明你真的做過,而非二手轉述。
- 標示作者身分:建立作者頁、學經歷、專業認證,並以 Schema 的 Person 與 author 標記。
- 累積權威訊號:靠高品質 backlink、媒體報導、被同業引用來建立外部背書。
- 強化信任基礎:清楚的聯絡方式、隱私政策、真實評價與 HTTPS,降低使用者疑慮。