搜尋意圖(Search Intent,又稱使用者意圖)指用戶在搜尋框輸入某個關鍵字時,真正想要達成的目標。業界通常將意圖分為四類:資訊型(Informational,想知道)、導航型(Navigational,想去某站)、商業調查型(Commercial,購買前比較)與交易型(Transactional,想買)。
為什麼重要
Google 的核心目標是回傳最能滿足意圖的結果。如果內容形式與用戶意圖不符——例如用戶想比較產品,你卻給一篇品牌介紹——不管內容多用心都難以排名。對齊意圖是一切內容策略與 GEO 可引用性的起點。
怎麼做
- 用 SERP 反推意圖:現有排名結果的型態就是 Google 認定的意圖。
- 判斷四大類型:確認查詢屬資訊、導航、商業或交易型。
- 匹配內容格式:教學用長文、比較用表格、購買用商品頁。
- 照顧意圖旅程:從資訊到交易鋪設內部連結,承接不同階段用戶。